KUNDETILFREDSHED – Statistikkerne taler for sig selv
TILFREDSHEDSUNDERSØGELSE
Body SDS ønsker altid at forbedre kvaliteten af vores ydelse. Derfor har vi foretaget en tilfredshedsundersøgelse blandt vores klienter. Den seneste undersøgelsen er gennemført i november/december 2010. 934 vilkårlige kunder har deltaget, heriblandt 75% kvinder og 25% mænd.
Fordelt på de mest populære problemer, hvor stor en procentdel af kunderne oplevede en forbedring?
RYGPROBLEMER
90%
FODPROBLEMER
88%
STRESSPROBLEMER
92%
HOFTEPROBLEMER
90%
NAKKEPROBLEMER
92%
ARME OG FINGRE
86%
KONTORSKADE
86%
SPORTSSKADE
88%
ANGSTPROBLEMER
87%
KNÆPROBLEMER
92%
Hvor hurtigt oplevede kunderne en forbedring?
45%
Mærkede en forbedring efter bare én behandling.
31%
Mærkede en forbedring efter nogle få behandlinger.
8%
Mærkede en forbedring efter nogle måneder.
6%
Mærkede først en forbedring efter et længere forløb.
Hvor mange havde modtaget andre behandlingsformer før Body SDS – uden specifikke resultater?
52%
Havde opsøgt en Fysioterapeut
44%
Havde opsøgt en Kiropraktor
21%
Havde opsøgt en Psykolog
